病情描述（发病时间、主要症状、症状变化等）：
你们医院候诊的排序耽误患者时间，依据挂号和报到顺序是正确的，但是贵院在依据这些的时候锁定了报到的3位患者，加上正在就诊的患者，就等于即使是1号挂号的患者，也需要报到后等4位患者，还不包含80岁以上患者优先的安排（这个无意见），而贵院叫号屏幕上只显示就诊和等待中的两位患者，让患者以为可以早到早医，结果还要等很长时间，希望贵院优化排序。谢谢
回复：
你好！目前叫号主要依据挂号和报到顺序，同时考虑了就诊迟到等多个因素。感谢你的意见，已转信息中心汇总分析兼顾优化。