新年新气象 绵阳市中医医院外科二病区以演讲促和谐
“假如我是一名患者,走进医院就诊时,希望首先映入眼帘的是整洁卫生、秩序井然的就医环境,每一位医务工作者都能脸带微笑,话语亲切,犹如一缕和煦的春风,化解我心中的焦虑与不安,消除我心中的陌生感与胆怯”“假如我是一名患者,我希望医生不止有精湛的医术,还能有高尚的品德,能富有责任心、同情心。即使他今天已经看过了众多的病人,我仍希望他能不厌烦的认真为我看病,能耐心的为我讲解病情,细心的告诉我该怎么做和该注意什么。”……这是绵阳市中医医院外科二病区的14名护士,在1月9日科室举办的演讲比赛中一句句发自内心的声音。
在2015年开启之际,为了在新的一年里有一个新的起点和目标,把护理工作推上一个新的台阶,让患者及家属能够放心治疗、满意而归,经过大家的一致讨论认为:要想让患者满意,首先得从患者的角度进行换位思考,如果自己是一名患者,希望能在医院得到怎样的治疗和护理服务?为此,外科二病区特意举办了这场以《假如我是一名患者》为题的演讲比赛,旨在增强护理人员工作责任心的同时,也能提高各自的综合能力。比赛设立了3名评委,还邀请了患者家属到现场聆听。
护士王本芳,本还在家休产假,一边照顾刚满月的小孩,一边还要照顾前不久摔伤了腿的公婆。当她听说科室要办一场演讲比赛的时候,她不顾在家忙碌的辛劳,毫不犹豫地报了名并积极做了准备。因为在她看来,这不仅是对医院活动的积极参与,更是对本职工作的认真对待。
“作为一名病人家属,听到你们能有这样思考,我很感动。希望你们在将来的工作中,能够继续保持这种优良作风,最大限度地为病人服好务。”70岁的患者家属侯阿姨听完了演讲这样说道。
比赛结合选手们的现场表现和评委的综合测评,评选出了一、二、三等奖,以示鼓励。