“延长挂号有效期”便民政策措施,在这些情况下适用┅┅
到医院挂号就诊后,医生开了检查、检验单,如果当日检查、检验没完成,报告结果看不到,该怎么办呢?
医院解答
为了更好服务患者,从2023年8月31日起,绵阳市中医医院开始试行“延长挂号有效期”的便民政策措施,将改变这些情况,具体规则解答如下:
适用范围
当日普通门诊、专家门诊、专科门诊就医,因患者检查检验项目结果未出,医生无法进行结果判读和下步处置的,3天内免费为患者提供一次复诊预约服务。
复诊服务限3日内正常门诊上班时间(含就诊当日),同科室医生,不限职称,优先选首诊医生。
不适用范围
1.急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、跨院区跨科门诊;
2.首诊时医院并未收取正常挂号费;
3.已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要再次、甚至多次就诊的(比如反复发热、腹痛、胸痛等);
4.患者首诊已完成(医生开具了治疗方案或给予了医学建议),但要求更换同科室其他医生重新看诊,应重新挂号。
5.与本院开设免费复诊号初衷不符的其他情况。
免费复诊挂号办理方法
1.当日同一首诊医生的复诊,无需挂号,在报到机自行二次报到进入复诊流程,按“间二插一”规则排队叫号复诊。
2.对于当日不能进行复诊的患者,凭首诊医生开具的《三日内免费复诊预约申请单》及检查检验结果到挂号窗口领取免费复诊号(挂号费、诊查费为0元),凭复诊号按时报到排队就诊。
3.对于首诊医生因未坐诊等未处理的情况,医院专门设立免费复诊诊室(怀恩楼3楼33诊室),服务患者处理三日内免费复诊预约等相关事宜。
免费复诊就医流程
免费复诊患者持挂号单先到相关楼层设置的报到机报到,按照报到顺序和就诊序号、就诊规则和正常初诊患者一样进行排队叫号。
就医过程中如有相关流程细节不了解的群众,可向门诊导医咨询,相关问题以门诊部解释为准。