持续深耕精细化管理 助推医院高质量发展
——绵阳市中医医院举行2022年度精细化管理优秀项目评选活动
1月4日,绵阳市中医医院举行2022年度精细化管理优秀项目评选活动。在家院领导任清良、张平、丰纪明、张明、李安洪出席。各项目负责人、职能科室主任、临床及医技科室主任、护士长及科室秘书参加。活动由运营管理科卢建磊科长主持。
在院领导指导下,由运营管理科牵头组织,全院各科室自主选题开展精细化管理项目,2022年共实施82个项目,并形成A3报告。按照自愿报名原则,本次活动共有31个项目参赛,选题广泛且有针对性,涉及医、药、护、技、管等医院各方面工作,包括《降低围手术期患者低体温发生率》、《提高内分泌科中医特色指标达标率》、《降低病区老年痴呆患者走失率》、《降低手术器械包装错误率》、《提高下肢静脉血栓预防措施落实率》、《降低阴道分娩并发症发生率》、《规范导管护理,致力精细化护理》、《建立院聘机制,强化人才评价》《规范统计口径,防止数据“打架”》等。
选手们珍惜机会,精心准备,尽情展示,风采奕奕。通过项目实施,提升了技术水平、服务质量、工作效率,改善了患者就医感受,生动诠释了医院“以人为本、患者至上”的服务理念。
选手展示结束后,院党委副书记张平代表院班子和评委进行点评总结,充分肯定了各项目的优点和选手的辛苦付出,认为今年的精细化管理项目水平较以往有明显提升,在选题针对性、管理工具使用、A3报告规范性等方面均有进步,指出了项目存在的不足,给出改进指导建议,并对2023年全院精细化管理工作提出更高要求,希望通过持续深耕精细化管理,助推医院实现高质量发展。
按绵阳市中医医院党委提出的全院工作方向:“中医特色要突出,现代技术要过硬,人文服务要到位,运营管理要精细”,实施精细化管理项目正是落实“运营管理要精细”的一个重要抓手。2017年起,医院领导班子就制定了医院《精细化管理总体方案》,各科陆续出台一系列配套精细化管理子方案,努力打造“以患者为中心”的团队精细化管理文化。2020、2021、2022年分别实施精细化管理项目67个、89个、82个,合计238个项目,打造了172个标准化流程,改善了医院管理服务,有效提升了职工和患者满意度,并在改善医疗服务行动全国医院擂台赛、全省品管圈比赛等大赛中多次获奖。
精细化管理永远在路上。精益求精,日上日妍,是绵中医人永恒的追求,我们将连年接力、不懈努力,向更高标准、更加精细稳步迈进!